Technicien Support Informatique (h/f) DLSI
Longjumeau (91)Intérim
28 000 € - 35 000 € par an
Il y a 5 joursCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Support utilisateurs
Lieux :
- Longjumeau (91)
Conditions :
- Intérim
- 28 000 € - 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Le Groupe DLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un :
Technicien Support Informatique (h/f)
Votre mission
- Répondre aux demandes de support des utilisateurs par téléphone, par e-mail ou via le système de ticketing.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de niveaux 1 et 2.
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, etc.).
- Administrer le logiciel interne (Active Directory) et gérer les comptes utilisateurs, les licences, ainsi que les services Office 365.
- Assurer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur résolution complète.
- Documenter les procédures et solutions dans la base de données.
- Collaborer avec les équipes de niveau supérieur pour résoudre les problèmes complexes.
- Former et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et services Office 365.
- Passer des commandes de matériel auprès des fournisseurs pour répondre aux besoins des utilisateurs.
- Réaliser des diagnostics de base des pbs connex réseaux, accès applis imprimantes
Description du profil
- BTS/DUT dans le domaine informatique
- Installation et configuration d'OS (Windows, macOS)
- Gestion des tickets et support utilisateur
- Administration de base des systèmes et réseaux (Active Directory, VPN, etc.)
- Sécurisation des postes de travail (antivirus, mises à jour, sauvegardes)
- Maintenance et mise à jour des logiciels et matériels
- Connaissance des outils de virtualisation
- Support et configuration des périphériques (imprimantes, scanners, téléphonie IP)
- Maîtrise des outils de bureautique (Suite Office, etc.)
L'entreprise : DLSI
Le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en France et en Suisse Présent dans tous les secteurs d'activités (Bâtiment, Industrie, Tertiaire), nous proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim.
Référence : 297006