Technicien support informatique Itinérant VIP (H/F) Manpower

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Itinérant VIP (H/F) Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)
? Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)
? Prise en main à distance (PMAD)
? Téléphonie Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)
? La gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs)
? Résolution des incidents à distance ou sur site
? Clôture technique des dossiers traités Amélioration de la performance et de la qualité
? Suivi des dossiers demandes
? L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont)
? Remise à l'Utilisateur de postes informatiques
? Mise à jour de configuration
? Remplacement des consommables imprimantes
? Renouvellement des postes de travail obsolètes
? Retrait d'applications Retrait de poste de travail
? La configuration ou la reconfiguration de matériel
? L'ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.)
? L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)
? Réaliser les inventaires Compétences requises : Windows 10, O365
Langue: Anglais Niveau : Conversationnel
Bonne présentation
Bonne communication orale
Réactif et pro-actif ponctuel

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap