Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Grenoble (38)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Référence : AA1111BZ
Rejoignez notre client, une entreprise à taille humaine de la région grenobloise, en tant que Technicien Support Informatique Helpdesk et Télécom (H/F) en CDI.
Lynx RH s'engage en faveur du pluralisme dans ses recrutements. Que vous soyez jeune diplômé, sénior, en situation de handicap ou issu de territoires prioritaires, nous vous aidons à trouver votre place dans le monde professionnel.
Vos missions
Réception et enregistrement des demandes utilisateurs (Niveau 1)
Prise en charge des incidents
Analyse approfondie de la base d'incidents et actions préventives
Mise à jour et amélioration continue de la base de données
Respect strict des règles de confidentialité des données personnelles
Identification, qualification et documentation des incidents de sécurité
Diplôme(s) requis : Bac. Généra