Technicien support informatique clients (H/F) Manpower

Manpower AUBAGNE recrute pour son client, un Technicien Support IT - H/F.
Implantée à GEMENOS, notre client est reconnu pour son expertise technique et son engagement envers l'innovation et la qualité.
Il s'agit d'une mission d'intérim débutant le 24/02/2025 pour une durée de six mois, basée à GEMENOS (13420). Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Assurer le support technique de premier niveau auprès des clients internationaux.
- Résoudre les incidents informatiques en front office.
- Communiquer efficacement en anglais et en espagnol avec les clients.
- Documenter les interventions et suivre les dossiers clients.
- Participer à l'amélioration continue des processus de support.
- Gérer les situations de stress et maintenir une bonne relation client.
- Collaborer avec les équipes internes pour escalader les problèmes techniques.
- Assurer la satisfaction client en fournissant des solutions rapides et efficaces.
Bilingue anglais, bon niveau d'espagnol, expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, BTS/DUT en relations internationales ou commerce international.

Vos avantages chez MANPOWER :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité.
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil.
- Congés payés et RTT.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
- CET à 8 %.
- CSE, CSEC.
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?).
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap