Technicien infrastructure et réseau (H/F) Actual

Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique Niveau 2 H/F en intérim longue durée (6 mois renouvelable).


Contrat : Mission intérim longue durée (6 mois renouvelable)
Temps de travail : Temps plein (37 heures par semaine, incluant 2 heures pour le compteur RTT)
Rémunération : 26 000 à 28 000 euros annuels
Télétravail : Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
Date de démarrage : ASAP



Missions :Dans le cadre de ce poste polyvalent et stimulant, vous serez en charge de :


- Assurer un support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs par téléphone et via un système de ticketing, avec un haut niveau de réactivité et de qualité de service.



- Gérer la communication avec les prestataires et les services de maintenance, jouant un rôle d'interface pour la résolution des incidents et la coordination des interventions.



- Surveiller les incidents de sécurité informatique et mettre en oeuvre les solutions adaptées pour limiter les risques.



- Administrer les infrastructures serveurs et réseaux, incluant la gestion des serveurs physiques et virtuels ainsi que des réseaux locaux.



- Configurer et maintenir les équipements réseau actifs tels que les bornes WiFi et le matériel associé.



- Assurer la continuité de la connectivité télécom et gérer les liaisons FH entre les différents bâtiments.



- Participer activement à la gestion des projets IT, en suivant les actions menées et en mettant à jour les tableaux de bord.



- Mettre à jour et veiller à la conformité des procédures internes.

Profil recherché :Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance à l'oral et à l'écrit, ainsi que pour votre sens du service client. Vous possédez les compétences suivantes :


- Maîtrise des environnements TCP/IP, VLAN, sondes UXI, switching, bornes WiFi, Hyper-V, VMware, WSUS, et gestion des onduleurs.



- À l'aise avec les systèmes iOS (JAMF) et Android (Mobile Iron/Ivanti).



- Une première expérience dans le support technique ou l'utilisation de systèmes de ticketing serait appréciée.



Les profils juniors, motivés par le service client et prêts à relever des défis techniques, sont les bienvenus.

Filiale d'Actual Group, 5 acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts, et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD, et l'Intérim qualifié.


Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.