Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Compétences :
- Support client
- Incident
Lieux :
- Bressuire (79)
Conditions :
- CDI
- CDI Intérimaire
- Temps Plein
Description du poste
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des éditeurs de logiciels spécialisés dans le secteur de transport et basé à Bressuire (79300), en CDI un TECHNICIEN SUPPORT CLIENT (H/F).
Notre client, spécialisé dans les logiciels spécialisés dans le secteur de transport, est à la recherche d'un technicien support client pour rejoindre son équipe dynamique à Bressuire. Si vous êtes passionné par les nouvelles technologies et que vous aimez aider les clients, ce poste est fait pour vous !
Vos principales missions seront les suivantes :
- Fournir un support technique de premier niveau aux clients, en identifiant et résolvant les problèmes liés à nos logiciels dédiés au transport.
- Assurer la formation des utilisateurs sur les fonctionnalités et la meilleure utilisation de nos solutions logicielles, favorisant ainsi une expérience client optimale.
- Collaborer étroitement avec l'équipe de développement pour signaler les bugs, proposer des améliorations produit basées sur les retours clients, et assurer le suivi des mises à jour logicielles.
- Participer activement à la rédaction de guides d'utilisation et de documentation technique à destination de nos clients.
Description du profil
Profil :
- Vous avez une expérience significative en tant qu'exploitant dans le secteur du transport
- Vous êtes titulaire d'une formation en informatique ou équivalent
- Vous avez des compétences en support client ou en tant que technicien informatique
- Vous avez la capacité à utiliser les outils de ticketing et de suivi des incidents
- Vous êtes orienté client, avez une bonne résolution de problèmes, un esprit d'équipe, des compétences en communication et une bonne gestion du stress.
€ : à partir de 2200 euros brut par mois
Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI.
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
L'entreprise : ADECCO
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !