Technicien Helpdesk - Bouloogne-Billancourt CDI H/F Actual

En tant que technicien helpdesk, vous êtes chargée de la prise de main à distance  :

Vos activités principales :

• Traitement des sollicitations Niveau 1 par téléphone ou par mail en Français et en Anglais
• Assistance aux utilisateurs sur les environnements bureautiques Windows 10/11 et Office 365 
• Gestion des demandes 
• Gestion des comptes et des mots de passe 
• Assistance/dépannage des outils de mobilité (Cisco AnyConnect, Mobile WorkSpace) 
• Assistance/dépannage des imprimantes et scanner (enrôlement, assistance installation, dépannage) 
• Résolution en ligne des incidents ou escalade dans le cas échéant

Caractéristique de poste : 

Rémunération : entre 24 000 euros brut à 26 000

Lieu exécution contrat : Boulogne-Billancourt

Type de contrat : pré-embauche

Plage horaire: 08H00 19H00 sur 35h

• Issu d'une formation minimum Bac+2 ou équivalent, vous disposez d'un minimum de 1 an d'expérience

  Billingue Anglais C1
  Connaissance Office 365
  Connaissance Windows 10/11
  Outil de mobilité (Intune, Cisco VPN)
  Navigateur Web
  Savoir être

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Nous recherchons pour notre client, 1 technicien helpdesk  en pré-embauche  situé à Boulogne Billancourt (92) H/F