Technicien helpdesk n1 (H/F) Actual

Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum avec possibilité d'embauche, à Bordeaux.

Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : 24KEUR
Avantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%

Vous serez en charge des missions suivantes :
- Prise d'appel et résolution/traitement des incidents/demandes à distance
- Gestion administrative (reporting dans outils ITSM, gestion de parc, PV de recette, )
- Environnement Windows 11 et M365.

Liste non exhaustive

Pour cette mission vous avez :

- Des connaissance des bonnes pratiques autour de la gestion des services IT : gestion des incidents, gestion des demandes, gestion de parc
- Des aptitudes à diagnostiquer et mettre en oeuvre / appliquer une norme, une règle, une procédure
- Une première expérience minimum de 1 an est exigée

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.