UN LARGE EVENTAIL DE CHOIX DE SOLUTIONS RH
Technicien Support Informatique H/F DR Centre-Est
Belfort (90)CDD
À partir de 2 000 € par mois
Il y a 5 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2, type DEUG, DUES
Lieux :
- Belfort (90)
Conditions :
- CDD
- À partir de 2 000 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la gestion des services informatiques supports des candidat, des futurs collaborateurs H/F ayant des compétences en informatiques et dont les principales missions seront:
- Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail)
- Analyser et Formaliser la demande du client
- Réaliser un premier diagnostic à distance
- Qualifier et Résoudre les incidents en créant t suivants les tickets afin d'assurer leur clôture via l'outil de gestion
- Accompagner l'utilisateur dans l'usage de leurs équipements et applications métiers
- Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail)
- Analyser et Formaliser la demande du client
- Réaliser un premier diagnostic à distance
- Qualifier et Résoudre les incidents en créant t suivants les tickets afin d'assurer leur clôture via l'outil de gestion
- Accompagner l'utilisateur dans l'usage de leurs équipements et applications métiers
Description du profil
Formation en informatique
A l'aise avec la relation client
A l'aise avec la relation client
Salaire et avantages
Mutuelle, tickets restaurants
L'entreprise : DR Centre-Est
Entreprise des Services et du Numérique et de la Relation client
Référence : f192cefc-78fe-4417-a7f0-97b9e84420b3 24450263