Technicien support informatique H/F QUALIS RECRUTEMENT
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+1
- + 9 diplômes
Lieux :
- Aubervilliers (93)
Conditions :
- CDI
- À partir de 29 € par an
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Nous recherchons un Technicien support informatique H/F pour renforcer l'équipe en place chez notre client basé à Aubervilliers.
Détails du poste:
Accueillir et assister les techniciens de nos distributeurs pour leur offrir un soutien efficace et assurer leur satisfaction.
Enregistrer et traiter les incidents via notre outil de ticketing.
Diagnostiquer et résoudre les pannes N1 et N2 afin de minimiser les temps d'arrêt et de maintenir la continuité des opérations.
Analyser les incidents et proposer des actions préventives, pour éviter les problèmes récurrents et améliorer nos processus.
Contribuer à la documentation des procédures et des bonnes pratiques, assurant ainsi une meilleure compréhension et une standardisation des processus au sein de l'équipe.
Votre aisance avec les outils bureautiques vous permettra de jongler facilement avec nos outils internes. Mais surtout, vous aimez travailler de manière collaborative. L’équipe vous attend !
Description du profil
Nous recherchons idéalement une personne issue d’une formation de niveau bac à bac +3, avec une première expérience similaire réussie.
L'entreprise : QUALIS RECRUTEMENT
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Business Unit :
Banque & Assurance – Finance & Comptabilité – Assistanat & fonctions support – Informatique – BTP, Construction & Immobilier – Industrie & Ingénierie – Transports & Logistique
Nos agences :
Levallois-Perret – Versailles – Montrouge – Lyon – Marseille
Contacter nos agences :
• Agence Levallois ▪ Tertiaire : **************
• Agence Levallois ▪ IT : **************
• Agence Versailles ▪ Tertiaire : **************
• Agence Versailles ▪ Informatique : **************
• Agence Marseille ▪ Tertiaire : **************
• Agence Lyon ▪ Tertiaire : **************
• Agence Lyon ▪ IT & Industrie : **************
• Agence Montrouge ▪ IT : **************
