Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- débutant à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Client-serveur
Lieux :
- Aix-en-Provence (13)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
VOS MISSIONS:
- Le support/assistance aux utilisateurs (informatique et téléphonie),
- La gestion et la maintenance du parc informatique (environ 1400 postes),
- L'anticipation et la gestion du besoin informatique : analyse des besoins futurs, commande de matériels et préparation des postes informatiques,
- Escalade vers le niveau supérieur en cas de non-résolution,
- Suivi et accompagnement des utilisateurs jusqu'à la clôture de l'incident,
- Reporting hebdomadaire à son manager
Durée du contrat : 5 mois
Description du profil
Ce poste est fait pour vous si :
Vous êtes titulaire (idéalement) d'un Bac+2 en Informatique
Vous disposez de 2 à 5 ans d'expérience
Connaissances en Création, gestion des comptes et des droits Active Directory
Contrôle des Sauvegardes
Connaissance Système d'exploitation clients et serveurs Microsoft
Maitrise Logiciel de Ticketing (JIRA, GLPI...)
Connaissance Prise en main à distance
L'entreprise : RAS Intérim
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Technicien Support Informatique H/F - Poste basé à Aix-en-Provence (13).