Technicien support utilisateurs (H/F) GITEC IT

Notre agence IT recrute pour son client, acteur majeur dans le domaine de la défense nationale :

Un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F.

Rattaché au Responsable de la Cellule Support, vous permettez aux utilisateurs de disposer efficacement les outils informatiques et les applications mises à leur disposition. Vos missions sont les suivantes :


-Installation des équipements
-Assistance auprès des utilisateurs
-Qualifier et diagnostiquer les incidents (niveaux 1 et 2) sur les environnements du poste de travail (Windows, Outlook, Office, applicatifs métiers, imprimantes)
-Contrôle de salle visioconférence
-Enregistrer l'ensemble de votre activité dans l'outil de suivi
-Contribuer à l'amélioration continue de votre fonction (alimentation de la base de connaissances, création de nouvelles procédures).

Environnement technique : Windows 11, Office 365, Switch

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous disposez d'une première expérience dans le support aux utilisateurs.
Vous êtes rigoureux, doté d'un très bon sens relationnel, moteur et volontaire dans votre travail.

Transmettez votre CV à l'adresse suivante : e.pierre[a]gitec.fr

GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi.