Technicien support applicatif F/H Silkhom

Au sein d’une équipe de 4 personnes dédiée au Support applicatif, vous serez le référent support sur le TMS/WMS avec pour principales missions :
- Le traitement les incidents et aurez la charge de les résoudre (N1)
- L’accompagnement les clients dans leurs montées de version
- La mise à jour de la documentation technique et des procédures
- La gestion des relations avec l’éditeur

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Client final spécialisé dans la digitalisation et l’optimisation des entrepôts logistiques, avec une dimension internationale
- Lors de l’intégration, vous rencontrerez l’ensemble des membres du CODIR, ainsi que les managers des différents services (TMS, BI, EDI…)
- Vous travaillerez au sein de la DSI France dans des bureaux spacieux avec un open space de 100m2, une salle de vie et une cuisine

- 3 ans d’expérience professionnelle dans un rôle de support applicatif
- Vous avez déjà travaillé sur l’un de ces outils : ERP, WMS ou TMS
- Idéalement avez une connaissance des métiers de la logistique ou du transport
- L’anglais oral et écrit vous permettront d’échanger avec les équipes à l’international

Silkhom est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'informatique, du digital et des objets connectés (pas de SSII, placements directs chez nos clients en CDI). Nous travaillons exclusivement avec des clients finaux.

NOTRE CLIENT :

Notre client est un groupe allemand et est le leader sur son domaine d’activité, la logistique, grâce à son partenariat avec l’éditeur de logiciel Reflex et sa présence à l’international.

Fondé au début des années 1900, ce groupe compte aujourd’hui plus de 40 000 salariés pour 7,5 milliards d’euros de CA en 2024. Des centaines de clients leurs font confiance pour acheminer près de 8 millions de tonnes de marchandises.

Sa DSI, composée de 50 personnes et basée au siège social France de Villefontaine, a pour activité principale l’optimisation de l’ensemble de la chaine logistique de ses clients.

Il satisfait ses partenaires grâce à son expertise et ses solutions IT sur mesure.

Bénéficiant de clients situés dans des secteurs en forte demande, tels que la pharmacie, l’alimentaire ou l’e-commerce, il connait une croissance constante qui s’illustre par l’ambition de doubler sa surface de stockage en 2025 (35 hectares à ce jour).

Afin de poursuivre son développement, notre client recherche un Technicien Support Applicatif.