Technicien support technique (H/F) ADSEARCH

En bref : Technicien support technique (H/F) - CDI - Salon de Provence - Salaire entre 33k et 39k selon profil

Notre client, basé à Salon de Provence, recrute un Technicien support technique (H/F) dans le cadre de son activité.

Vos missions :

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• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail.
  
  - Comprendre et formaliser les demandes.
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• Déléguer et rediriger les appels / demandes clients vers différents services si nécessaire
  
  - Assurer un suivi par tickets via notre outil de gestion pour résoudre efficacement les incidents.
  
  - Accompagner les clients dans lutilisation de nos solutions.
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• Assurer le support technique aux divers intervenants internes à l'entreprise
• 
  

Votre profil :

• 
  
• De formation bac +2 ou équivalent en informatique
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• Vous justifiez d'une première expérience significative dans un poste similaire
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• Connaissances de bases de données SQL server, Oracle
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Les avantages chez notre client :

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• Mutuelle
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• Tickets restaurant
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• 13e mois
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• CSE
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• Télétravail partiel
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Le processus de recrutement :

Entretien initial avec Antony, Consultant en Recrutement IT

Deuxième entretien avec le Responsable Hiérarchique Direct

Troisième entretien avec le Directeur des Ressources Humaines

Vous vous reconnaissez dans ce poste de Technicien support technique (H/F) ? Postulez dès maintenant et rencontrez Antony !