Technicien Support N2 Polyvalent ile-de-France (H/F) QUALIS RECRUTEMENT

Offre d'emploi : Technicien Support N2 Polyvalent - Île-de-France (H/F)
Localisation : Paris ou proche banlieue (mobilité sur toute l'Île-de-France)
Plage horaire : 8h - 19h (planning tournant)
Type de contrat : CDI
Salaire : 2 500 à 2 600 € brut / mois (169h) selon profil
️ Anglais conversationnel requis

Nous recherchons un Technicien Support N2 polyvalent pour intervenir en back-up au sein de plusieurs environnements clients en Île-de-France.
Ce poste implique une forte mobilité et une grande polyvalence.

Vos missions :

• 
  Remplacement des techniciens en cas d'absence (congés, arrêts maladie)
• 
  Assistance utilisateurs, y compris VIP
• 
  Déploiement et migration de postes en Île-de-France
• 
  Support de niveau 1 et 2, à distance et en proximité
• 
  Administration de 1er niveau : création/gestion de comptes utilisateurs (Active Directory, applicatifs)
• 
  Support mobilité (smartphones, tablettes - iOS, Android, Windows Mobile)
• 
  Enrôlement de devices via Intune
• 
  Installation et mise à jour Hardware / Software
• 
  Résolution d'incidents avec prise en main à distance
• 
  Rédaction de procédures

✅ Profil recherché :

• 
  Formation Bac à Bac+2
• 
  Expérience de minimum 1 an sur un poste similaire
• 
  Maîtrise des environnements :
  • 
    Windows, Citrix, Office 365, Outlook, Pack Office
• 
  Bonne connaissance des outils de mobilité
• 
  Connaissance d'Intune appréciée
• 
  Permis B recommandé

Savoir-être :

• 
  Autonomie technique
• 
  Rigueur et sens du service
• 
  Bonne présentation, élocution fluide
• 
  Polyvalence et adaptabilité
• 
  Disponible pendant les vacances scolaires (pas de congés sur ces périodes)

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

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Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)