Technicien support applicatif (H/F) Actual

Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien support applicatif F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Paris 12.Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée :24/25kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en communVos missions principales seront :


- support Niveau 1 qui recouvre des opérations d'assistance standard à toute solution informatique (création de comptes, réinitialisation de mot de passe, paramétrage simple ) - Escalade au niveau N2 selon la nature des demandes si besoin.

- Etre l'appui à l'équipe projet selon les besoins (opérations outils de 1er niveau de complexité, création et suivi de comptes utilisateur) et restitution statistique sur l'activité ou les remontées utilisateurs en vue d'améliorer l'offre de service-Recenser dans un tableau de suivi des thèmes des demandes de l'assistance utilisateur afin d'alimenter la FAQ du prototype de l'assistant IA en cours de déploiement. -Participer aux réunions d'équipe hebdomadaires afin de présenter l'état d'avancement - Pas ou peu de contact téléphonique

bac à bac+2 en informatiqueVous avez une expérience d'au moins 6 mois en support applicatif.

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.