Technicien Support itinérant H/F Talents IT

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans
les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS
RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :
DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,
PRODUIT...

Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT
PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
votre carrière.



ZOOM SUR LES MISSIONS

Support de proximité et à distance (50%) :

* Assurer un support technique aux utilisateurs sur les différents
sites
* Diagnostiquer et résoudre les pannes des équipements
informatiques.
* Former et accompagner les utilisateurs.
* Collaborer avec les équipes IT pour prioriser les incidents.
* Mettre à jour les documentations techniques.

Assistance pour la migration vers Intune (50%) :

* Planifier et exécuter la migration des PC vers Intune.
* Assurer le support avant, pendant et après la migration.
* Former les utilisateurs et traiter les incidents post-migration.

Accompagnement de l'équipe Support DSI :

* Installer, dépanner et maintenir les équipements informatiques.
* Gérer les incidents via l'outil de ticketing et suivre les
priorités.
* Rédiger des procédures pour les utilisateurs et l'équipe DSI.

ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE :

* Windows, Android, DHCP, DNS, AD
* Administration de firewall, switch et bornes wifi
* Office 365 et applications métiers
* Configuration d'ordinateurs et périphériques réseau
* Sensibilisation à la sécurité (antivirus, sauvegardes)

Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez rejoindre une
équipe à taille humaine.

Formation et expérience :

* Bac+2
* 3 ans d'expérience sur un poste itinérant

Vos qualités humaines :

* Expertise dans le domaine avec une volonté de qualité.
* Pédagogie pour accompagner les utilisateurs sur le terrain.
* Autonomie et esprit d'équipe au sein de la DSI.
* Capacité à prioriser et justifier les interventions.
* Patience et calme pour résoudre les problèmes informatiques.

Avantages/rémunération :

* 5 semaines de congés payés + 1 semaine de congés calendaires.
* Récupération des jours fériés + 3 ponts annuels offerts.
* Tickets restaurant de 9 EUR (pris en charge à hauteur de 5 EUR par
l'employeur).
* Remboursement du Pass Navigo à 60 %.
* 28k/32k

L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.