Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Nantes (44)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Référence : AA1153HY
Lynx RH Nantes, cabinet de recrutement, recrute pour l'un de ses clients, un(e) Technicien support Niveau 2* (H/F) basé sur Nantes (44).
Vos missions
Vos principales missions au sein du Pôle support sont les suivantes :
- Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents
- Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et faire remonter les anomalies de fonctionnement
- Être responsable de l'optimisation, du paramétrage et mise à jour : des comptes utilisateurs, des serveurs de base de données et d'application, ainsi que des interfaces associées
- Participer à l'exploitation et au maintien en condition opérationnel des applications
- Assurer la cohérence fonctionnelle entre les différents logiciels métiers
- Participer à la rédaction des documentations
Diplôme(s) requis : Bac+
Référence : dd2968c2-9fd9-42e6-9cf5-c3f7101c81e6