Technicien Support Applicatif F/H Groupe Fnac Darty

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Vos missions :
Au sein du service informatique de la Fnac Logistique vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'application métier dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :
• Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage - Interface...),
• Accompagner et former les utilisateurs
• Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,
• Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications
• Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),
• Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction
• Etablir des procédures et des modes opératoires

Environnement technique :
• Vous possédez des compétences techniques sur les OS Windows Server (2008 - 2019) Windows 7 et 10, et Linux idéalement
• Vous êtes à l'aise sur les différents types de réseaux
Requêtes SQL, liens avec les développeurs…

Profil :
L'anglais serait un plus
Vous connaissez les environnements logistique WMS, TMS, CMS
Horaires : Equipe matin ou après-midi ou journée - Lundi au vendredi avec un 6e jour potentiellement travaillé en haute saison - Astreinte
Déplacement en cas de besoin sur les autres sites du périmètre
Permis B recommandé.
Type d'emploi : CDI - Statut Agent de maitrise

Avantages :
• Prise en charge du transport quotidien
• Participation de l'employeur à un restaurant d'entreprise
• 13e mois
• Prime vacances
• Etc…
Rémunération supplémentaire :
• Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel avec possibilité de faire une journée de télétravail