Alternance - Technicien Support Helpdesk (F/H/X) Groupe Talents Handicap
Grenoble (38)Alternance / Apprentissage
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Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
Secteur :
- Recrutement et placement
Lieux :
- Grenoble (38)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.
L'entreprise Eviden recherche actuellement des profils :
Contexte :
Basé à Grenoble/Échirolles ISERAN, vous serez rattaché(e) au Responsable infrastructure local. En tant qu'Alternant(e) Technicien(ne) Support Helpdesk, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, dédiée à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où l'autonomie et l'initiative sont encouragées.
Missions :
Vos missions principales incluront :
- Assurer le support technique aux utilisateurs (niveau 1 et 2) ;
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels ;
- Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques (PC, imprimantes, etc.) ;
- Documenter les interventions et mises à jour dans l'outil de ticketing ;
- Participer à la gestion du parc informatique et des stocks de matériel ;
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité.
Référence : 253992