Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
- + 1 métier
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac. Général
- + 1 diplôme
Lieux :
- Grenoble (38)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Référence : AA1147JV
Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :
- Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP
- Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web
- Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat
Nous recherchons pour notre client, ESN reconnue basée aux portes de Grenoble, un technicien support helpdesk (H/F), pour une mission de travail temporaire de 4 à 6 mois, potentiellement renouvelable.
Vos missions
Vous assurez les missions suivantes :
* Réaliser le diagnostic et le traitement des incidents jusqu'à leurs résolutions - Assurer le support clients (N0 / N1),
- Effectuer la prise en main à distance via Teamviever, Anydesk ;
- Effectuer le reporting et l'entretien de la base documentaire
- Escalader au niveau supérieur (N2 ou superviseur) cas de non résolution.
Diplôme(s) requis : Bac. Général,Bac+
Durée du contrat : 4 mois
Référence : 22faa160-907e-4463-bebd-3a813f300708