Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Lieux :
- Fos-sur-Mer (13)
Conditions :
- CDI
Description du poste
Les missions :
- Participer à la résolution des incidents (poste de travail, réseaux, téléphonie, système) influant sur la continuité et la qualité d'un service.
- Effectuer le suivi, l'animation et la planification des incidents.
- Effectuer le traitement et l'exécution des tickets d'incident qui lui sont affectés.
- Optimiser les procédures d'assistance.
- Participer à la rédaction des procédures techniques
- Gérer des mises en production.
Description du profil
Profil :
5 ans d'expériences minimum en tant que technicien support.
Expériences sur Windows.
L'entreprise : HCube Conseil
Hcube Conseil, pôle Assistance & Engineering du groupe Reel IT est spécialiste de l'accompagnement client dans les métiers du développement informatique.
Une entreprise dynamique et à taille humaine où entraide, écoute, conseil et épanouissement sont notre quotidien. Le tout, agrémenté de beaucoup de fun, de fous rires et d'esprit collectif !
Intégrité, Collaboration, Innovation sont les valeurs que nous défendons. Si tu souhaites les défendre avec nous n'hésite pas à rejoindre l'aventure !