Technicien support Niveau 2* H/F Clichy

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support N2 H/F à Courbevoie à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Assistance utilisateur
• Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes
• Tester le bon fonctionnement des matériels installés
• Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client
• Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits,
• Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes :
• Réaliser l'échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante…
• Recharger des masters, Réinitialiser des mots de passe, réaliser des paramétrages…
• Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents non procédurés,
• Réaliser les inventaires de stocks
• Assurer un reporting (recette, PV, compte rendu d'activité, ),
• Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques…).
• Visioconférence : principe et pratique de base.

Pré-requis

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.