Technicien support Niveau 3* H/F Lynx RH

Chez Lynx RH Angers, nous révolutionnons les pratiques de recrutement grâce à notre approche novatrice : 'Votre recrutement sur mesure'.

Rejoignez l'équipe de Lynx RH Angers pour bénéficier d'un recrutement personnalisé qui répond à vos besoins spécifiques.

A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante ?

Lynx RH recrute pour son client un(e) Technicien(ne) Support Niveau 3 H/F à Cholet.

Vos missions

• Accompagnement des utilisateurs internes afin de prendre en charge la gestion des incidents et leurs demandes.
• Support des utilisateurs dans la gestion des applications bureautiques et métiers, ainsi que sur la résolution de leurs problématiques de matériel (PC, écran, imprimantes, scanner, etc.)
• Suivi de l'avancement du traitement d'un incident et communication associés aux personnes concernées
• Interventions ponctuelles en SQL sur les bases de données de production

Pré-requis

• Vous êtes titulaires d'un Bac +3 ou plus
• Vous avez une expérience sur un poste similaire
• Remote : 2 jours / semaine possible

Profil recherché

• Vous avez des connaissances en SQL, et vous avez envie de continuer à les développer.
• Vous êtes organisé(e) et avez la capacité d'écouter, de reformuler et de formaliser les demandes des clients
• Le contact avec les clients vous attire, vous possédez des qualités relationnelles et pédagogiques développées. De plus vous faites preuve de disponibilité et de diplomatie.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.