Technicien support n2 (H/F) Actual
Bordeaux (33)Intérim
À partir de 25 000 € par an
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Communication, Publicité, Edition
Diplômes :
- Bac+2, type DEUG, DUES
Lieux :
- Bordeaux (33)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 25 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum, à Bordeaux.
Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : 25KEUR
Avantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Diagnostiquer, traiter les incidents ou demandes, et assurer un support aux utilisateurs en suivant les procédures existantes et les engagements de service.
- Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site, en appliquant les procédures en vigueur.
- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les plannings établis.
- Installer des logiciels standards et spécifiques (automatiquement ou manuellement).
- Maintenir et mettre à jour les informations du parc dans la CMDB (base de données de gestion des configurations).
- Assurer un reporting précis des actions effectuées via l'outil de ticketing.
Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : 25KEUR
Avantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Diagnostiquer, traiter les incidents ou demandes, et assurer un support aux utilisateurs en suivant les procédures existantes et les engagements de service.
- Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site, en appliquant les procédures en vigueur.
- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les plannings établis.
- Installer des logiciels standards et spécifiques (automatiquement ou manuellement).
- Maintenir et mettre à jour les informations du parc dans la CMDB (base de données de gestion des configurations).
- Assurer un reporting précis des actions effectuées via l'outil de ticketing.
Durée du contrat : 2 mois
Description du profil
Pour cette mission vous avez :
- Des connaissance des bonnes pratiques autour de la gestion des services IT : gestion des incidents, gestion des demandes, gestion de parc.
- Des aptitudes à diagnostiquer et mettre en oeuvre / appliquer une norme, une règle, une procédure.
- Des connaissance des bonnes pratiques autour de la gestion des services IT : gestion des incidents, gestion des demandes, gestion de parc.
- Des aptitudes à diagnostiquer et mettre en oeuvre / appliquer une norme, une règle, une procédure.
Salaire et avantages
Tickets restaurants
L'entreprise : Actual
Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Référence : RE0423477A263818 22679660