TECHNICIEN SUPPORT N2 (H/F) Groupe PIMENT

Nous recherchons deux Techniciens Support N2 (H/F) pour des missions de longue durée en intérim. Les postes sont à pourvoir sur les sites de Besançon et Florange. Vous interviendrez principalement sur les tâches suivantes :

• Dépannage des postes de travail et gestion des tickets (incidents et demandes).
• Gestion du parc et du stock de matériel hardware et software.
• Interventions sur le réseau et l'infrastructure (switch, brassage réseau...).
• Prise en main à distance (PMAD) et téléphonie.
• Résolution d'incidents matériels et non matériels (OS, logiciels).
• Gestion de la garantie des matériels sous contrat.
• Clôture technique des dossiers traités.
• Amélioration de la performance et de la qualité.
• Suivi des dossiers de demandes.
• Installation de matériels et préparation technique.
• Remise des postes informatiques aux utilisateurs.
• Mise à jour des configurations.
• Remplacement des consommables d'imprimantes.
• Renouvellement des postes de travail obsolètes.
• Retrait d'applications et de postes de travail.
• Configuration et reconfiguration de matériel.
• Ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.).
• Installation de logiciels hors catalogue (avec procédures).
• Réalisation des inventaires.

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.



Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.

Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.



Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !