Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
Secteur :
- Industrie / Production autres
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Amilly (45)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Vos missions principales seront :
- prendre contact (par téléphone) avec des professionnels de santé pour vendre les produits de l'entreprise
- prise de commandes et saisie sur le logiciel interne
- assurer le suivi commercial à distance
A savoir :
-> Horaires : 9h00 - 12h30 / 14h00 - 18h00
-> Rémunération : SMIC + TR de 10€/jour + Indemnité de déplacement + Prime sur objectifs
- prendre contact (par téléphone) avec des professionnels de santé pour vendre les produits de l'entreprise
- prise de commandes et saisie sur le logiciel interne
- assurer le suivi commercial à distance
A savoir :
-> Horaires : 9h00 - 12h30 / 14h00 - 18h00
-> Rémunération : SMIC + TR de 10€/jour + Indemnité de déplacement + Prime sur objectifs
Date de début : 18/08/2024
Date de fin : 30/12/2024
Durée du contrat : 4 mois
Description du profil
Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
L'entreprise : SYNERGIE
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Référence : ece925b0-1644-ef11-a316-000d3a67b82f