
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support client (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Saint-Quentin-Fallavier (38)
Conditions :
- CDI
- À partir de 22 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Missions principales
Préparation et configuration des équipements
Respect du planning transmis par le manager
Installation et configuration des appareils
Première mise en service et gestion des vignettes légales
Utilisation des systèmes internes
Installation, réparation et maintenance
Intervention en atelier ou sur site client
Diagnostic de pannes et maintenance corrective
Télémaintenance et renfort hotline si nécessaire
Gestion administrative et métrologique
Respect des procédures et transmission des informations
Maintien à jour des documentations et qualifications
Santé, sécurité et environnement
Application des consignes de sécurité sur sites clients
Sensibilisation aux risques professionnels
? Qualités requises
Rigueur et organisation
Résistance à la pression
Esprit d'équipe et sens du service
Capacité d'initiative et autonomie
Indicateurs de performance
Nombre d'interventions réalisées
Taux de satisfaction client
Conformité aux normes et audits
Poste sédentaire en atelier et déplacement très ponctuel régional si besoin clients spécifiques
Préparation et configuration des équipements
Respect du planning transmis par le manager
Installation et configuration des appareils
Première mise en service et gestion des vignettes légales
Utilisation des systèmes internes
Installation, réparation et maintenance
Intervention en atelier ou sur site client
Diagnostic de pannes et maintenance corrective
Télémaintenance et renfort hotline si nécessaire
Gestion administrative et métrologique
Respect des procédures et transmission des informations
Maintien à jour des documentations et qualifications
Santé, sécurité et environnement
Application des consignes de sécurité sur sites clients
Sensibilisation aux risques professionnels
? Qualités requises
Rigueur et organisation
Résistance à la pression
Esprit d'équipe et sens du service
Capacité d'initiative et autonomie
Indicateurs de performance
Nombre d'interventions réalisées
Taux de satisfaction client
Conformité aux normes et audits
Poste sédentaire en atelier et déplacement très ponctuel régional si besoin clients spécifiques
Description du profil
Profil recherché
Diplôme : Bac +2 technique ou Bac avec 5 ans d'expérience technique
Compétences techniques :
Électrotechnique, électronique, processeurs, PC, réseaux, applications logicielles
Connaissance des interfaces informatiques clients
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, SIS, DocReader)
Anglais technique et bon rédactionnel
Diplôme : Bac +2 technique ou Bac avec 5 ans d'expérience technique
Compétences techniques :
Électrotechnique, électronique, processeurs, PC, réseaux, applications logicielles
Connaissance des interfaces informatiques clients
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, SIS, DocReader)
Anglais technique et bon rédactionnel
Salaire et avantages
-Ticket Restaurant 9EUR / jour
L'entreprise : AGENCE EVRY
Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.
Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.
Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)
Référence : 614-187242-1743065217 24641059