Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support client (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2, type DEUG, DUES
Lieux :
- Couëron (44)
Conditions :
- CDI
- 22 000 € - 25 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vous aimez le contact client et avez un talent pour résoudre les problèmes ? Vous souhaitez faire partie d'une équipe où chaque jour est différent et stimulant ? Alors ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
- Prendre en charge la relation client et offrir une assistance après-vente par e-mails, téléphone et chat.
- Participer activement au transfert de compétences vers les collaborateurs internes à travers des accompagnements ponctuels et des ateliers divers.
Vos missions :
- Prendre en charge la relation client et offrir une assistance après-vente par e-mails, téléphone et chat.
- Participer activement au transfert de compétences vers les collaborateurs internes à travers des accompagnements ponctuels et des ateliers divers.
Description du profil
Profil recherché :
- Rigoureux(se), autonome et dynamique, vous êtes à l'aise avec le travail sur écran et les outils bureautiques.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité à adapter votre discours à différents interlocuteurs.
- Des notions en commerce et/ou comptabilité seraient un atout. Formation et expérience :
- Expérience de 1 an dans les métiers de la hotline, du SAV, ou en assistanat de gestion avec un lien direct avec la clientèle.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à apporter votre énergie et vos compétences à notre équipe, n'hésitez plus ! Envoyez-nous votre candidature dès maintenant à l'adresse suivante : [adresse email de recrutement].
- Rigoureux(se), autonome et dynamique, vous êtes à l'aise avec le travail sur écran et les outils bureautiques.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité à adapter votre discours à différents interlocuteurs.
- Des notions en commerce et/ou comptabilité seraient un atout. Formation et expérience :
- Expérience de 1 an dans les métiers de la hotline, du SAV, ou en assistanat de gestion avec un lien direct avec la clientèle.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à apporter votre énergie et vos compétences à notre équipe, n'hésitez plus ! Envoyez-nous votre candidature dès maintenant à l'adresse suivante : [adresse email de recrutement].
Salaire et avantages
Primes, CE, convention SYNTEC
L'entreprise : Alternativ'emploi
Herculepro, éditeur de logiciel de gestion commerciale destiné aux professionnels de la menuiserie, situé à Couëron (à proximité de l'entrepôt IKEA), recherche un Technicien Support Client (H/F).
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien Support Client (H/F) !
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Référence : 101240523172046 22226251