Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien SAV (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Industrie / Production autres
Diplômes :
- BEP
- + 1 diplôme
Lieux :
- Villeneuve-d'Ascq (59)
Conditions :
- Intérim
- 1 800 € - 2 000 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Dans le cadre d'un renfort urgent pour le service SAV en place, nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial de l'outillage électroportatif professionnel, un Agent Technique SAV F/H basé à Villeneuve d'Ascq (59).
Sous la responsabilité du Chef de Groupe, vous intégrerez une équipe dynamique et participerez aux missions suivantes :
Enregistrement des machines :
Saisie des coordonnées clients et des informations machines.
Détermination du champ d'application de la garantie et du forfait de facturation.
Réparation des machines (thermiques, électriques, pneumatiques) :
Diagnostiquer et réparer efficacement les pannes.
Tester et contrôler les machines réparées.
Nettoyer les machines avant expédition.
Réduire les retouches et retours de réparation.
Assurer le retour des machines réparées à l'expédition ou au comptoir client.
Respecter les objectifs de temps du SAV et proposer des améliorations pour accroître l'efficacité de l'équipe.
Participer activement aux projets d'amélioration du service.
Gestion des stocks :
Demander des pièces détachées aux agences pour les réparations.
Participer aux inventaires réguliers et à l'inventaire annuel du stock SAV.
Reporting :
Réaliser un rapport journalier sur l'activité.
Remonter les problèmes techniques et dysfonctionnements rencontrés.
Poste à pouvoir en intérim rapidement
Horaires fixes : du lundi au vendredi de 8h30 -16h30
Rémunération : salaire fixe avec 13ème mois + Titres Restaurant de11EUR + Mutuelle gratuite pour le salarié + Prime annuelle + avantages CE (chèques vacances, chèques cadeaux, réductions diverses) + Participation aux bénéfices.
Sous la responsabilité du Chef de Groupe, vous intégrerez une équipe dynamique et participerez aux missions suivantes :
Enregistrement des machines :
Saisie des coordonnées clients et des informations machines.
Détermination du champ d'application de la garantie et du forfait de facturation.
Réparation des machines (thermiques, électriques, pneumatiques) :
Diagnostiquer et réparer efficacement les pannes.
Tester et contrôler les machines réparées.
Nettoyer les machines avant expédition.
Réduire les retouches et retours de réparation.
Assurer le retour des machines réparées à l'expédition ou au comptoir client.
Respecter les objectifs de temps du SAV et proposer des améliorations pour accroître l'efficacité de l'équipe.
Participer activement aux projets d'amélioration du service.
Gestion des stocks :
Demander des pièces détachées aux agences pour les réparations.
Participer aux inventaires réguliers et à l'inventaire annuel du stock SAV.
Reporting :
Réaliser un rapport journalier sur l'activité.
Remonter les problèmes techniques et dysfonctionnements rencontrés.
Poste à pouvoir en intérim rapidement
Horaires fixes : du lundi au vendredi de 8h30 -16h30
Rémunération : salaire fixe avec 13ème mois + Titres Restaurant de11EUR + Mutuelle gratuite pour le salarié + Prime annuelle + avantages CE (chèques vacances, chèques cadeaux, réductions diverses) + Participation aux bénéfices.
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Dans l'idéal, vous êtes titulaire d'un Bac Pro en électrotechnique et vous possédez une expérience d'au moins 3 ans sur un premier poste similaire.
Vous êtes organisé, rigoureux, vous avez une bonne capacité d'adaptation.
Si vous cherchez à relever de nouveaux défis et à évoluer dans un groupe innovant, n'hésitez pas à nous transmettre votre CV à torcy[a]joblink.fr !
Vous êtes organisé, rigoureux, vous avez une bonne capacité d'adaptation.
Si vous cherchez à relever de nouveaux défis et à évoluer dans un groupe innovant, n'hésitez pas à nous transmettre votre CV à torcy[a]joblink.fr !
Salaire et avantages
13è mois + Titre restaurant + primes
L'entreprise : Job Link
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Référence : MAKITA 59 22190876