TECHNICIEN SAV Dom-RH

Vos missions seront :

Enregistrement des machines :

Saisie des coordonnées du client et des désignations de la machine

Déterminer le champ d'application de la garantie et le forfait de facturation à appliquer

Réparation des machines thermiques, électriques, pneumatiques :

Diagnostiquer et réparer efficacement les pannes des machines

Effectuer les tests et contrôles nécessaires sur les machines réparées

Nettoyer la machine avant expédition

Générer un nombre de retouches minimal et un nombre de retour de réparation minimal

Assurer le retour des machines réparées au service expédition ou la remettre à disposition des clients " comptoir "

Assurer une réparation de conformité avec les objectifs de temps définis : respecter les objectifs de temps définis du SAV, être force de proposition pour améliorer l'efficacité de l'équipe en général, participer activement aux projets visant à l'amélioration du département.

Participer activement aux tâches inhérentes au bon fonctionnement de l'atelier : se former régulièrement et proactivement aux nouveaux processus et aux nouvelles machines de la marque de manière à être le plus pluridisciplinaire possible

Gestion des stocks :

Demander des transferts de pièces détachées en provenance des agences pour pouvoir assurer les réparations

Assurer un inventaire régulier du stock du SAV et participer à l'inventaire général annuel

Reporting :

Réaliser un rapport journalier sur son activité selon les processus internes établis

Remonter les problèmes techniques rencontrés, les manques au bon fonctionnement de son poste

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC en électrotechnique, vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire.

Vous êtes organisé, rigoureux, réactif et vous faites preuve d'un bon relationnel et êtes disponible immédiatement.

Rémunération : 1900€ - 2100€ brut mensuel + 13ème mois + tickets restaurant 11€ (dont 40% charges salariales) + mutuelle gratuite pour le salarié + avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, réductions diverses) + Participation aux bénéfices.

Horaires : 8h30-16h30.

RECRUTEMENT D'HOM, acteur du recrutement en CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Villeneuve d'Ascq un TECHNICIEN SAV QUALIFIE H/F en CDI.