Technicien SAV polyvalent H/F UIMM

HORIS S.A.S., filiale du groupe ITW (Illinois Tool Works - 48 000 collaborateurs et 14,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires), est le leader français de la fabrication, de la distribution et de la maintenance d'équipements de cuisine professionnelle pour la restauration commerciale et collective.

Activités principales :

1-Assurer l'entretien des équipements en clientèle :

Entretenir des équipements et réaliser un audit de l'état du matériel
Diagnostiquer des risques de pannes ou des pannes
Faire un compte rendu oral/débriefing auprès du client
Vendre des consommables
Rédiger un compte rendu d'intervention signé par le client
Etre garant de la qualité de l'intervention et de l'image de l'entreprise en clientèle
Alerter le client sur les aspects sécuritaires
Gérer le stock pièces des véhicules

2-Assurer l'installation et le montage des équipements en clientèle :

Assurer si nécessaire la livraison et la réception du matériel sur le site.

Assurer la manutention des équipements.

Pratiquer le raccordement des appareils en fonction du plan, du devis, de directives des équipes techniques.

Effectuer tous les contrôles de sécurité nécessaires au bon fonctionnement du matériel.

Procéder au nettoyage de l'installation.

Effectuer les réglages et la mise en route des équipements.

Assurer les mises en service et la formation aux utilisateurs.

3-Transmettre les informations :

Faire un rapport technique sur le problème rencontré
Remonter les informations terrain à son responsable technique (aspects commerciaux et sécuritaires)
Envoyer le relevé des feuilles d'heures et PV de réception.

Sens du service client
Autonomie
Faire preuve de Professionnalisme
Faire preuve d'adaptabilité : Respect/ Politesse
Bonne organisation et gestion de son temps de travail
Attitude positive