TECHNICIEN SAV EN MENUISERIE SUPPLAY INTERIM

Contrat : CDIDescription du poste :Nous recrutons pour l'un de nos clients un Technicien SAV spécialisé en menuiserie ALU/PVC h/f pour intégrer notre équipe. Vous serez chargé d'intervenir auprès des clients pour assurer le service après-vente sur des produits techniques, en collaboration avec les équipes commerciales et de production. Vos principales missions :Planification des interventions : Valider, en accord avec les commerciaux sédentaires, les dates d'intervention.Préparation et ressources : Estimer les temps d'intervention, le matériel et les ressources humaines nécessaires.Conformité des produits : S'assurer de la conformité des produits avant l'intervention.Intervention sur site : Réaliser les interventions SAV sur tout le territoire français (hors DOM/TOM), avec des déplacements ponctuels de quelques jours.Communication avec le client : Informer les clients de la plage horaire d'intervention et les tenir informés en cas de retard.Compte-rendu : Établir le PV d'intervention avec le client et transmettre les comptes-rendus aux différents services concernés.Suivi des interventions : Reprogrammer les interventions non clôturées et coordonner les actions à mener avec les services techniques et commerciaux.Soutien technique : Apporter un soutien aux commerciaux sédentaires et itinérants pour des interventions SAV.Amélioration continue : Participer à l'amélioration de la qualité produit en étant force de proposition.Gestion de matériel : Préparer et maintenir en état les modules d'exposition destinés aux clients, participer à l'installation des stands lors de salons professionnels.Déplacements routiers fréquents.Port de charges lourdes.Interventions sur chantiers de construction (EPI : chaussures de sécurité, gants, harnais pour travail en hauteur).Pourquoi postuler ?Intégrer une entreprise à taille humaine.Travailler avec des équipes soudées et dynamiques.Participer à des projets stimulants dans un environnement en constante évolution.

Profil recherché :Formation : Poseur, installateur en menuiserie/fermeture.Expérience : Vous avez une expérience significative dans la menuiserie, idéalement sur des produits ALU, PVC, VR, et portails.Permis B : Indispensable pour les déplacements.Compétences informatiques : Capacité à travailler sur poste informatique pour la gestion des interventions et du suivi.Qualités requises : Autonomie, sens de l'initiative, rigueur, communication, et sens de la satisfaction client.

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée 'exemplaire' pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.