Technicien SAV itinérant - Machines industrielles H/F G2RH

Ophélie BARAT, Consultante pour le cabinet, recrute en exclusivité pour son client spécialisé dans la  fabrication de machines industrielles dédiées au secteur agroalimentaire,  un Technicien SAV itinérant H/F, en CDI, situé à proximité de Lyon (69), afin de traiter les  besoins des clients situés notamment dans la région Rhône-Alpes et ses départements limitrophes.

Notre client intervient dans la fabrication, l’installation et la maintenance de machines et solutions automatisées pour les lignes d’emballage.

Rattaché au Responsable SAV (en poste depuis plus de 15 ans), vous intégrez une équipe de 15 Techniciens itinérants, dans un environnement technique stimulant. Vous partez en déplacement du lundi au vendredi, et bénéficiez d’un véhicule de fonction. Quelques déplacements hors région sont également à prévoir, pour venir en soutien sur des interventions particulières.

Vous avez pour mission principale la satisfaction du client, en répondant aux interrogations et réclamations liées au fonctionnement des machines :

• Vous installez les machines et les lignes de production chez les clients, et formez les clients sur l'utilisation des équipements ;
• Vous réalisez la maintenance préventive, pour participer à la longévité des machines ;
• Vous diagnostiquez les pannes ou dysfonctionnements qui vous sont remontés ;
• Vous effectuez les réparations nécessaires des équipements ;
• Vous assurez le reporting de vos interventions auprès du Responsable SAV ;
• Vous êtes force de proposition sur l’amélioration des processus et des procédures du service Après-vente.

Un accompagnement en binôme est prévu à votre intégration avec un Technicien plus expérimenté, pour vous permettre de monter rapidement en compétences sur les spécificités du poste.

Issu d’une formation technique en industrie (Bac à Bac+2 Maintenance des systèmes ou, en conception par exemple), vous justifiez d'une expérience réussie dans un secteur industriel et si possible dans le secteur agroalimentaire. Vous disposez également de solides compétences en mécanique et en électricité. Une expérience en itinérance serait un véritable atout.

Empathique, à l’écoute et organisé, vous avez à cœur de fournir des prestations de qualité, et avez le goût du relationnel client.

• Salaire fixe de 38 000 à 43 000€ Brut / an ;
• Un repas midi et soir financé pour tous les déplacements ;
• Véhicule de fonction ;
• Plan d’épargne entreprise ;
• Chèques vacances et chèques cadeaux ;
• Réunions biannuelles avec tous les Techniciens, pour favoriser la cohésion de l’équipe.

N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature. Si votre profil correspond au cahier des charges de notre client, nous vous contacterons dans les meilleurs délais.

Poste à 100% en présentiel dans le cadre d'un contrat CDI (Pas de télétravail). 

G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines, est un cabinet de Recrutement généraliste et indépendant, créé en 2012. Notre équipe accompagne à la fois les entreprises en recherche de profils correspondant à leurs attentes, et les candidats en recherche de structure partageant les mêmes valeurs.

Notre processus interne, qui vise à fiabiliser chaque étape du Recrutement, est scindé en quatre parties :

Etape 1 : un échange téléphonique de préqualification avec le Consultant,

Etape 2 : un entretien physique ou en visioconférence avec le même interlocuteur pour échanger sur votre projet,

Etape 3 : un entretien physique chez le client,

Etape 4 : Un suivi de votre intégration durant la période d'essai pour s'assurer que tout se passe bien !