Gestionnaire SAV ITINERANT (h/f) IZIWORK
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien SAV (H/F)
Lieux :
- Fos-sur-Mer (13)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Gestionnaire SAV ITINERANT (h/f) à Fos-sur-Mer. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.
À propos de la mission
Gestion et animation des équipes :
- Diriger et motiver une équipe de 5 collaborateurs.
- Assurer une communication hiérarchique transparente.
- Participer et relayer les décisions stratégiques de l'entreprise.
Autonomie et prise de décision :
- Valider devis et factures de manière autonome.
- Gérer les budgets et optimiser les coûts.
- Négocier pour améliorer les opérations.
Supervision et gestion technique :
- Superviser le suivi technique et administratif des interventions.
- Gérer les demandes clients et résoudre les problématiques complexes.
- Garantir la qualité des opérations d'assistance et de maintenance.
Suivi et performance :
- Suivre les opérations SAV et mesurer la satisfaction client.
- Suivre les indicateurs clés et optimiser la qualité du service.
- Développer des outils et solutions SAV en concertation avec la direction.
Représentation et développement commercial :
- Maîtriser les techniques de l'automobile.
- Assurer la qualité des interventions des techniciens.
- Maintenir des compétences en management.
- Faire preuve de diplomatie et de contact.
- Être mobile, disponible et informé des évolutions technologiques.
- Faire un reporting régulier au directeur
Rémunération & Avantages
Rémunération : 11,65 € - 13,00 € par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,10€ - 15,73€
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
- A définir lors de l'entretien
Profil recherché
- Management à distance
- Mobilité
- Connaissance automobile
- Maîtrise des outils informatiques
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences professionnelles. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité sur https://www.iziwork.com/fr/ ou sur demande à **************************** Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité.
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.
Salaire et avantages
L'entreprise : IZIWORK
Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous.
Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des missions qui donne du sens au mérite individuel.
En rupture avec les pratiques du marché, IZIWORK offre une approche "Worker Centric » pour attirer, valoriser et retenir les travailleurs les plus fiables et compétents. Pour les entreprises clientes, cela se traduit par un recrutement plus fiable, mais aussi plus réactif et plus économique.
