Technicien SAV sédentaire H/F LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client basé proche de Rouen en CDI :

un.e Technicien.ne SAV sédentaire (H/F).

Au sein du service SAV de l'entreprise, vous êtes en charge des dossiers de réclamations clients et dans ce contexte vos missions sont :

• organiser des réunions avec les clients sur les problèmes techniques,
• apporter un premier diagnostic technique
• coordonner les interventions techniques : préparation de chantier, ordonnancement des interventions, gestion des plannings, gestion des facturations des prestations réalisées par les ateliers internes et par les prestataires extérieurs et coordination avec les services comptabilités et fournisseurs
• faire du reporting et des synthèses sur les retours d'expérience
• être en veille sur les développements techniques de l'entreprise

Titulaire d'une formation de niveau BAC +2 ou Bac +3 en mécanique, production industrielle, vous bénéficiez de 5 ans d'expérience en milieu industriel sur des missions techniques. Vous avez de solides connaissances en mécanique, hydraulique et en résistance des matériaux.

Le poste nécessite de devoir être à l'aise en anglais : communication orale et écrite.

Vous faite preuve d'initiative, vous avez l'esprit d'équipe.

Des déplacements ponctuels en France et Europe sont à prévoir.

LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.