Technicien SAV et assistance (H/F) Aquisit

Notre client : Leader dans les solutions de chauffage écologique

Entreprise en pleine croissance spécialisée dans les solutions de chauffage écologique, notre client se distingue par son engagement envers l'innovation technique et la satisfaction client. Dans le cadre de son développement, ils recherchent un :

Description du poste :

Au sein du service technique et sous la responsabilité du Responsable de service, vous serez chargé(e) d'assurer le support technique auprès de notre réseau d'installateurs.

Vos missions principales :

• Assurer le support technique par téléphone et email auprès des installateurs
• Accompagner les mises en service et intervenir sur les dépannages
• Gérer le stock et l'approvisionnement des pièces détachées
• Élaborer et mettre à jour la documentation technique
• Former les installateurs aux produits et solutions

Déplacements ponctuels à prévoir pour les formations.

Profil recherché :

Formation technique requise avec une expertise en :

• Chauffage, hydraulique, électrique et fumisterie
• Diagnostic et résolution de problèmes techniques
• Outils informatiques et bureautiques
• Maintenance électrique et mécanique

Qualités personnelles :

• Excellence relationnelle et sens du service client
• Capacités pédagogiques et communication claire
• Rigueur et méthodologie dans le travail
• Autonomie et force de proposition
• Esprit d'équipe

AquisIT est une société spécialisée dans le recrutement de Talents IT et TECH, pour le compte de clients finaux au niveau national.
Nous valorisons une approche humaine et des relations de confiances. AquisIT s'engage à être réactif et présent pour répondre à vos demandes.
Nous avons également pour vocation de vous accompagner dans la recherche et dans la préparation de vos processus de recrutements avec nos clients.