Technicien support réseaux N1 bilingue anglais TEMPORIS

Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous possédez de solides connaissances en matière de réseaux ? Vous vous projetez sur du long terme ? Alors ce poste est peut être fait pour vous !

Je recrute pour le compte de notre partenaire spécialisé en France pour les solutions connectées Wifi, TV interactive, Chromecast, Affichage dynamique et autres services digitaux pour les hôtels, les campings, les établissements de santé, et le retail, un technicien réseaux N1 bilingue anglais F/H

Depuis 28 ans, notre partenaire conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, domotique Zigbee...) à destination du B2B. Leader du marché, ils équipent aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking, bureaux, etc.
Ils gèrent l'ensemble du cycle de vie du produit en interne, de la conception à la maintenance technique, grâce à leurs équipes qualifiées rassemblées dans leurs nouveaux locaux.

Vous serez intégré au siège et à proximité immédiate de l'ensemble de leurs équipes techniques (Niveaux 2, R&D, atelier logistique), les missions sont les suivantes :

* Vous traitez les appels entrants et les mails de clients (processionnels en majorité, exx : directeur d'hôtel)
* Vous analysez le problème remonté par le client et établissez un diagnostic.
* Vous résolvez les dysfonctionnements techniques grâce aux outils de monitoring cloud, et guidez les utilisateurs au besoin.
* Vous échangez avec les équipes techniques et êtes référent pour les profils junior, afin de contribuer à la montée en compétence générale de l'équipe.

Et si on parlait un peu de vous ?

Au delà du diplôme, vous possédez un état d'esprit positif vous permettant de créer de belles synergies humaines.
Vous possédez de l'expérience sur une fonction similaire.
Vous êtes curieux et avez de bonnes connaissances e matière de réseaux .
Vous avez une bonne aisance à l'oral et vous avez un état d'esprit de collaboration en équipe.

Poste à pourvoir à Villeurbanne soit à 39 h / semaine soit à 32h sur 4 jours.
Amplitude horaire : 8h30 - 18h

Vous êtes ce talent ou vous le connaissez ?!!!
Inscrivez vous en ligne en cliquant sur le bouton "Postuler à cette offre d'emploi" ci-dessus

Vous pouvez contacter l'agence Temporis Villeurbanne au ************** et demander Mr SPAGNOLETTI, en charge de ce projet de recrutement.

Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis Villeurbanne