Alternance Technicien Support & Réseaux - Perpignan (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Rattaché au responsable opérationnel IT, il aura comme missions principales d'assister les utilisateurs
dans l'usage des systèmes d'informations du groupe, de participer au maintien en
condition opérationnelle ainsi qu'à l'amélioration des infrastructures et de maintenir/améliorer les
processus de cyber-protection.
Au sein de la DSI, il dépend du responsable Opérationnel IT et travaille en collaboration avec les
métiers et/ou leur représentant.
Intégré dans l'équipe IT, il a pour mission :
De soutenir les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne des systèmes informatiques
De suivre le taux de vulnérabilité de nos systèmes et d'engager les actions correctrices
adéquates
De participer à l'amélioration des masters à déployer sur les postes de travail
D'effectuer le déploiement des postes de travail
D'effectuer la gestion des utilisateurs dans un contexte Office 365
De mettre en place ou d'améliorer la supervision de nos systèmes
De participer à l'amélioration des tâches de support afin de rendre le service plus efficient
D'effectuer les tâches de maintien en condition opérationnelle sur les serveurs

LES « CONNAISSANCES » & « SAVOIR-FAIRE »
Administration des systèmes Windows 10/11 et Windows Server, Linux
Utilisation des centres d'administrations O365
Connaissance des services de bases Windows (Active Directory, DNS, DHCP)
Connaissance réseaux
Connait les contraintes d'une production informatique,
Est orienté service,
Est agile dans la capacité à trouver des solutions
Capacité à vulgariser le discours.
Vision pragmatique,
Capacité d'écoute
Connaissances sur les bonnes pratiques en matière de cybersécurité.
Base de données relationnelles
LES « SAVOIR-ETRE »
Autonomie
Sens de l'écoute.
Rigueur.
Esprit d'équipe.
Curiosité, volonté d'apprendre.
Capacité d'analyse et structuration.
Orientation résultat.
Communication.
Capacité à organiser son travail.
Poste basé à PerpignanRémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Support & Réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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