Technicien Logistique (F/H) CIS BIO INTERNATIONAL

Rejoignez notre entreprise de renommée internationale, acteur majeur dans les secteurs pharmaceutique et nucléaire. En tant qu'Assistant.e Logistique, vous aurez pour mission principale d'assurer la gestion d'un portefeuille de Clients Export.

Les missions du poste :

- Gestion d'un portefeuille Clients pour Commandes & Transport
· Assurer le traitement des commandes filiales et distributeurs, manuelles, EDI ou ERP
· Vérifier les données transmises par les clients, gérer les modifications, les annulations de commandes.
· Gérer les dysfonctionnements : les rejets, les ruptures de stock, les fins d'autorisation en lien avec les services concernés
· Traiter les commandes plus particulières (ex. crédit documentaires, factures certifiées Chambre de Commerce et d'Industrie)
· Préparer les dossiers transport, spécifiques pour chaque pays et envoyer les documents nécessaires aux clients avec les détails d'expédition (facture PRO-FORMA, liste de colisage, etc)
· Etablir les documents de transport nécessaires (lettre de voiture)
· Assurer un suivi des départs (gestion des départs anticipés, reporting)
· Rechercher des solutions en cas de problème (problèmes de production, annulation vols, acheminement partiels, grève) et les proposer aux clients

-Gestion du portefeuille de son binôme en cas d'absence de celui-ci

-Gestion des retours de conteneurs et divers produits
-Gestion du flux des retours conteneurs (Organisation avec les transporteurs, mise à disponibilité avec le hall des expéditions, documents d'expédition).

- Réglementaire
. Réaliser des contrôles douanes export dans le cadre des exigences Opérateur Economique Agrée

. Assurer le suivi qualité du portefeuille clients
· Assurer l'écoute client
· Informer le client de tout dysfonctionnement
· Traiter et analyser les réclamations logistiques, établir et suivre les réclamations « produits » pour les filiales ou distributeurs
· Gérer les réclamations fournisseurs transports (non-conformité)
· Aider au suivi des Key Performance Indicators (KPI) par un suivi exhaustif des coûts de non-qualité sur son périmètre
· Suivre des éventuelles excursions de température dans le cadre des expéditions produits selon un planning prédéfini

Vous êtes ?

• Titulaire d'un BTS/DUT Commerce International ou Transport & Logistique,

• Vous êtes méthodique et avez de bonnes capacités à communiquer, savez anticiper et gérer les priorités et les situations d'urgence

• Vous maitrisez ? L'anglais courant / Connaissances en douanes / Connaissance des techniques du commerce international

• Horaires de travail (35h00 / semaine du lundi au vendredi) : 8h00 - 16h00 et 10h00 - 18h00 par roulement
  Astreintes téléphoniques possibles

Conditions particulières:

• CDD de date à date en remplacement d'un salarié en longue maladie.

CIS bio international appartient au Groupe CURIUM, leader mondial en matière de produits radiopharmaceutiques.
Fruit de nombreuses années d'expérience, il allie un héritage éprouvé à une approche pionnière permettant l'innovation, l'excellence et un service sans égal.
Curium consacre toute son énergie à assurer la livraison personnalisée de nos produits vitaux à plus de 35 000 patients qui nécessitent un diagnostic et un traitement décisifs chaque jour.