Technicien informatique H/F Fréjus

Aquila RH à Fréjus n'est pas simplement une agence d'intérim;

C'est aussi un cabinet de recrutement CDD, CDI répondant aux souhaits et aux exigences des candidats afin de leur proposer des postes qui correspondent à leur aspirations

Nous recherchons actuellement un technicien Informatique .

Vos missions

Rattaché à un manager technique, vous êtes en charge du support de niveau 0 à 2 (selon votre profil).

Vous pourrez être amené à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :

• Installer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)
• Installer les logiciels et sécuriser les équipements,
• Créer les comptes et accès aux utilisateurs,
• Assurer le suivi et la gestion du parc matériel.

Gestion des incidents :

• Support aux utilisateurs,
• Diagnostiquer et résoudre les incidents (à distance ou en présentiel, selon votre niveau),
• Assurer le suivi des tickets (gestion des priorités) :
• Respecter les procédures et modes opératoires.

- Réaliser le traitement des incidents correspondant à votre domaine de compétences

- Escalader au niveau supérieur en cas de niveau d'incident complexe

- Mettre à jour les outils internes

Pré-requis

Expérience minimum

1 année ou plus

Langue Française maternelle ou courant

Profil recherché

Niveau d'études: Bac +2 Informatique

Spécialisation(s) souhaitée(s)

G-IT, Télécommunications, Nouveaux médias

Sens du service, enthousiasme et rigueur

Connaissances techniques souhaitées

- Systèmes Microsoft Windows client Seven & W10.

- Notions d'environnement serveur Active directory & SCCM.

- Suites Bureautique Microsoft office 2013 à 2019.

- PMAD

- Utilisation Outils de télé-déploiement SCCM

- Architecture Hardware d'une machine.

- Gestion ticketing et Parc via outils tiers type Asset Center, Pytheas, BMC Remedy, GLPI, Business Object XI.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services