Technicien informatique H/F Réseau Talents

L'entreprise qui recrute

Un cabinet d'avocats international de premier plan, avec une présence significative à Paris. Le bureau de Paris est l'un des plus importants du réseau global du cabinet et bénéficie d'une expertise multidisciplinaire. Elle se spécialise dans plusieurs domaines juridiques, notamment le droit des affaires, la propriété intellectuelle, le droit de la concurrence, la fiscalité, le droit immobilier, et le contentieux.

Descriptif du poste

Au sein de l'équipe Helpdesk, constituée de 5 membres, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Assurer le rôle d'interlocuteur pour les demandes et les incidents liés aux technologies de l'information, principalement sur le pack Office et les outils métiers ;
• Gérer les demandes de support de niveau 1 ;
• Veiller à l'escalade des problématiques et assurer leur suivi ;
• Fournir un support technique lors de visioconférences et d'audioconférences ;
• Effectuer le déploiement de nouveaux postes et gérer les mutations des utilisateurs.

Les "+" du poste

• Rémunération supérieure à la moyenne du marché
• Participation et intéressement
• Titres-restaurants, chèques vacances, mutuelle de haute qualité
• Environnement de travail situé en plein cœur de Paris, à dimension internationale
• Bureaux récemment rénovés, salle de sport et cafétéria

Rémunération : 40 000 euros / an

Comment se déroule le processus de recrutement :

• Entretien téléphonique avec Maxime Mann, consultant Réseau talents ;
• Entretien téléphonique et physique avec la DRH et l'opérationnel ;

Compétences requises :

• Diplômé(e) d'un BTS/DUT en technique ou informatique,
• Justifiant d'une expérience professionnelle d'au moins 5 à 8 ans, dans un poste similaire, de préférence au sein d'un cabinet d'avocats ou d'une entreprise du type big4,
• Maîtrisant Windows 10 et Office365,
• Ayant une connaissance des logiciels de gestion de ticket, de PMAD, de GED et de déploiement (comme SCCM),
• Possédant des compétences en architectures, protocoles et technologies réseaux,
• Maîtrisant parfaitement le pack Office,
• Ayant un niveau d'anglais bilingue.

Qualités attendues en adéquation avec la culture de l'entreprise :

• Vous faites preuve de rigueur voire de perfectionnisme,
• Vous appréciez le travail en équipe,
• Vous vous investissez dans la vie de l'entreprise.

Je me nomme Maxime Mann, Consultant indépendant collaborant avec Réseau Talents.

Nous formons un groupe de recruteurs passionnés, qui œuvrent concrètement pour une approche respectueuse des clients en mettant en avant l'expérience du candidat avant tout.

Bienvenue chez Réseau Talents !

Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire.

Proches de nos valeurs sont l'Excellence, l'Authenticité, le Plaisir et la Transparence.