Technicien Informatique - Helpdesk H/F - Clermont Ferrand Lynx RH

Lynx RH Clermont-Ferrand, cabinet de recrutement CDI- CDD - Intérim spécialisé, recherche un Technicien Informatique - Helpdesk (H/F) pour une mission de 3 mois minimum, au sein d'une équipe dynamique et collaborative.

Vous interviendrez pour une ESN prestataire de services IT, en apportant votre expertise sur des environnements variés et stimulants.

Vos missions

Prise d'appels des utilisateurs : Vous gérez les demandes et incidents des utilisateurs de Clermont Métropole et de la Ville de Clermont, en assurant un support réactif et efficace. Résolution de problèmes : Vous prenez en main les environnements bureautiques et applications métiers pour résoudre les incidents rapidement et garantir la continuité de service. Gestion de la flotte mobile : Vous êtes responsable de la configuration et de la gestion des téléphones simples, smartphones Apple et Android, ainsi que des tablettes.

Pré-requis

Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire.

Cette mission est une opportunité d'enrichir votre expérience dans un environnement de services professionnel. Développez vos compétences dans un cadre structuré avec Lynx RH Clermont Ferrand. Postulez dès maintenant !

Profil recherché

Compétences techniques recherchées :

Windows 7/10 : Vous maîtrisez les environnements Windows pour intervenir sur les postes utilisateurs.

Office 365 : Vous avez une excellente connaissance de la suite Office 365 et de ses fonctionnalités.

Active Directory : Vous gérez les comptes et les droits des utilisateurs via Active Directory.

Réseaux : Vous possédez des compétences de base en gestion de réseaux pour résoudre des incidents liés à la connectivité.

Profil recherché :

Vous êtes doté d'une grande capacité d'écoute et d'analyse, avec un bon sens du service et une excellente capacité de communication. Vous savez diagnostiquer rapidement les problèmes techniques et les résoudre en toute autonomie. Vous aimez travailler en équipe et apporter votre aide aux utilisateurs pour répondre à leurs besoins quotidiens.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.