Technicien informatique H/F CY CERGY PARIS UNIVERSITE

Le technicien informatique est en charge d'assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques. Il contribue à l'assistance aux utilisateurs et à la résolution des incidents de premier niveau.

Les activités principales sont :

• Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure).

• Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes.

• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances).

• Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs.

• Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures.

• Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences).

Pour réussir à ce poste, vous devez avoir une expérience confirmée sur des missions similaires. De plus, de bonnes bases d'anglais technique sont nécessaires.

Compétences nécessaires :

• Etre capable d'installer les applications métiers

• Avoir de bonnes connaissances des systèmes d'exploitation

• Architecture des équipements locaux (connaissance générale) Architecture et l'environnement technique du système d'information

• Savoir réaliser des diagnostics et résoudre les problèmes

• Avoir des notions de base dans les langages de programmation et les systèmes de gestion de base de données

• Connaître la sécurité des systèmes d'information

• Utiliser les outils et/ou les techniques de gestion de parc informatique

• Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements

• Conduire un entretien d'assistance par téléphone

• Travailler en équipe

• Appliquer les normes, procédures et règles

• Savoir planifier et respecter des délais

• Connaissance des outils de déploiement

Qualités :

• Rigueur / Fiabilité

• Sens de l'organisation

• Capacité d'écoute

Conditions de travail :

• Poste ouvert aux agents contractuels et titulaires (détachement)

• CDD de remplacement à pourvoir dès que possible

• Basé à Cergy - RER A Cergy-Préfecture

• Déplacement sur les différents sites de CY Cergy Paris Université

• 38h35 hebdomadaires | 52 jours de congés payés / an (au prorata du temps de présence)

• Possibilité de 2 jours télétravail / semaine (après validation de la période d'essai)

• Participation employeur à mutuelle à hauteur de 15 € / mois

• Remboursement 75 % du titre de transport pour vos déplacements domicile-travail ou forfait mobilité durable

• Politique active de formation du personnel

L'université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l'université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l'école d'ingénieurs EISTI, l'ILEPS et l'EPSS sont intégrées en tant qu'établissements composantes. L'ESSEC est associée par décret et intègre la gouvernance. CY Cergy Paris Université porte la compétence de politique de site au sein de «CY Initiative». Elle représente 1 200 enseignants et enseignants-chercheurs, 800 personnels administratifs et 24 000 étudiants répartis sur 14 sites.

CY Cergy Paris Université poursuit l'ambition d'être :

- Une université de la diversité fortement ancrée dans son territoire, soucieuse de la réussite de tous les publics étudiants,
- Une université internationale de recherche développant une recherche académique de pointe,
- Une université actrice de la transition sociétale et environnementale, conjuguant le transfert des connaissances vers la société (individus, entreprises, société civile) et la délivrance de formations conçues pour permettre à chacun de participer à relever les grands défis du XXIème siècle.

CY Cergy Paris Université s'est engagé dans un processus d'amélioration de sa politique en matière de ressources humaines (démarche Human Resources Strategy for Researchers) et a obtenu le label Excellence in Research. Ce label représente un atout pour :

Améliorer la qualité de l'emploi, du développement des compétences et de l'environnement de travail des chercheurs (responsabilité sociétale des entreprises, qualité de vie au travail).
Développer l'attractivité de l'établissement,
Soutenir une forte ouverture à l'international.

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

La Direction du Numérique (DNum) est un service central de l'établissement qui contribue à définition de la stratégie en matière de système d'information et de développement numérique pour l'université. Le service Systèmes, Infrastructures et Réseaux :
- assure le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des infrastructures système et réseau
- met en œuvre le socle pour les applications numériques de l'établissement
- porte, développe et promeut les services fournis par la DNum.