Attaché.e exploitation Le CabRH

Notre client :

Notre partenaire, division d'un groupe mondial dans le secteur de l'environnement, est un acteur majeur de la gestion des déchets et de la valorisation des ressources.
Son objectif est de contribuer à la transition écologique en offrant des solutions innovantes pour transformer les déchets en nouvelles ressources ou en énergie.
L'entreprise met également l'accent sur la réduction de l'empreinte carbone et la promotion d'une économie circulaire.
Elle accompagne ses clients dans leur gestion environnementale et la transformation de leurs processus pour une utilisation plus durable des ressources.

Le poste :

Rattaché(e) au Responsable de Centre de Services, vous organisez et managez au quotidien l'équipe du site avec comme principaux objectifs, la prévention de la Santé et de la Sécurité, le pilotage de la performance, et la satisfaction client.

Votre Valeur Ajoutée Réside Dans :

• Votre capacité à manager les équipes qui vous est confiée, en appliquant les politiques sociales, santé et sécurité du Groupe.

• Votre engagement pour offrir à nos clients une expérience différenciante

• Votre pilotage de la performance en assurant le respect des unités d'œuvre définis pour chaque prestation.

• Votre sens de l'organisation
  
  

Les missions principales de l'Attaché(e) d'exploitation réside dans les points suivants :

Prévention Santé et Sécurité

• Mettre en œuvre la politique de prévention de la santé et de la sécurité du Groupe (respect des règles de sécurité métier, animation de réunions de prévention, Visites de sécurité, etc).

• Analyser les incidents et accidents, et mettre en œuvre les actions de prévention définies dans le document unique d'évaluation des risques.

• Animes les entretiens annuels de sécurité du personnel

• Sensibilise les nouveaux arrivants à la Politique Santé Sécurité du Groupe

• Encadre les interventions des entreprises extérieurs (plans de prévention, permis de travail)
  
  

Gestion des ressources humaines

• Garantir la bonne application de la réglementation sociale, notamment le respect du Code du Travail, des accords d'entreprise et de la Règlementation sociale européenne (Temps de conduite, temps et pause, etc.)

• Constituer un des relais de l'agence, auprès du Responsable de centres de services, dans l'analyse du climat social.

• Suivre les habilitations du personnel

• Définir les besoins en ressources en prenant en compte les cycles d'activités.

• Anticiper et assurer de la bonne disponibilité des ressources humaines : gestion congés légaux, formation, absences, délégation, etc.

• Procéder à l'évaluation des besoins en recrutement et au développement des compétences de son équipe en fonction des besoins de l'entreprise (entretien de professionnalisation, suivi des habilitations, formation, transfert de savoir, etc.).

• Proposer les éventuelles actions disciplinaires.
  
  

Satisfaction client

• S'assurer de la réalisation des prestations, selon les exigences de qualité de service attendues par le client.

• Assurer les réponses aux demandes et réclamations clients, définir et mettre en œuvre les plans d'actions issus de ces remontées.
  
  

Pilotage de la performance

• Participer aux revues de performance définies dans la cascade de pilotage (quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles)

• Prendre en charge le suivi et l'analyse des indicateurs de pilotage opérationnels de son périmètre, proposer des actions correctives, mettre en œuvre les mesures définies et mesurer leur efficacité.
  
  

Organisation au quotidien

• Anticiper et s'assurer de la bonne disponibilité des ressources humaines et matérielles afin de réaliser les prestations

• Gérer les problèmes techniques et suivre la maintenance des matériels

• Valider le planning et les tournées en coopération avec l'ordonnanceur

• Gérer les aléas de l'exploitation au quotidien

• Ajuster l'activité en temps réel et réaliser les arbitrages nécessaires pour s'assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise de nos coûts.

• Réaliser quotidiennement le debriefing des conducteurs en fin de journée, conformément aux procédures applicables.

• Valider auprès de ses équipes qu'elles saisissent en temps réel, les informations dans le système d'information embarqué

Le profil :

Formation Bac +2/3, vous justifiez obligatoirement d'une expérience en management sur un poste de 2 ans minimum
Maîtrise des outils informatiques exigée
Autonomie, rigueur, organisation, sens du travail d'équipe, gestion des priorités et bon relationnel sont des qualités nécessaires à la tenue de ce poste
La connaissance du secteur d'activité serait un atout apprécié
Permis B

Rémunération et avantages :

Salaire : 32-35k fixe (selon profil) + variable (sur objectifs collectifs et individuels)
Prime versée une fois par an, en fin d'année
Participation
Intéressement
Tickets restaurants
Chèques cadeaux
Chèques vacances