Technicien hotliner (h/f) TERCIO
Valbonne (06)CDI
1 900 € - 2 300 € par mois
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien hotline (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Valbonne (06)
Conditions :
- CDI
- 1 900 € - 2 300 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
TERCIO RH et son bureau de Nice recrutent pour un de ses clients, société spécialisée dans les solutions logicielles, à Sophia Antipolis, un :
Technicien hotliner (h/f)
Votre mission
En tant que Technicien support Hot liner H/F, vous intégrerez une équipe et vous aurez les missions suivantes :
Bon à savoir :
- Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs par le biais d'un système de ticket (mail).
- Vous dépannez les utilisateurs en prenant la main à distance.
- Vous qualifiez et réorientez les demandes spécifiques ;
- Vous êtes le relais entre les clients et les équipes techniques régionales.
- Vous apportez vos connaissances pour alimenter notre base de connaissance interne.
Bon à savoir :
- Ce poste fait l'objet d'horaires (9h-18h)
- Rémunération selon l'expérience
- Le poste est à pourvoir dès que possible.
Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité. vous justifiez d'au moins une expérience en tant que Technicien hotliner.
Description du profil
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows (Serveur et Vpn)
- Bonne connaissance des outils de bureautique
- Connaissance des principes de la Sauvegarde et de la Restauration
- Une capacité d'analyse rapide et efficace
- Etre réactif, dynamique, aimable et disponible
- Etre courtois et véhiculer une image positive et professionnelle.
- Posséder un bon esprit d'équipe, savoir partager l'information et la connaissance
- Dynamique, motivé, rigoureux, vous avez une bonne capacité d'intégration au sein d'une équipe et un vrai sens du relationnel
- Dynamique, motivé, rigoureux, vous avez une bonne capacité d'intégration au sein d'une équipe et un vrai sens du relationnel
- Connaissance en gestion de la facturation et de la comptabilité
L'entreprise : TERCIO
Le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en France et en Suisse Présent dans tous les secteurs d'activités (Bâtiment, Industrie, Tertiaire), nous proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim.
Référence : 299859