Technicien Hotline Biologie H/F Page Personnel

En tant que Technicien Hotline Biologie, vos responsabilités consisteront à :

• Fournir un support technique de qualité sur les produits de la société aux clients ;
• Répondre efficacement aux demandes techniques des clients ;
• Résoudre les problèmes techniques liés aux produits de l'entreprise ;
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe immuno-hématologie pour améliorer l'efficacité du service ;
• Assurer la formation des clients sur les nouveaux produits et services ;
• Participer activement aux réunions d'équipe et partager les meilleures pratiques ;
• Maintenir une documentation précise et à jour sur toutes les interactions avec les clients ;
• S'assurer que tous les problèmes techniques sont résolus dans les délais prescrits.

Le package proposé pour ce poste de Technicien Hotline Biologie est :

• Un salaire annuel d'environ 37 000 à 45 000 euros ;
• Un contrat à durée indéterminée ;
• L'opportunité de travailler dans une entreprise innovante dans le secteur des sciences de la vie ;
• Une culture d'entreprise qui valorise la qualité et l'innovation.

Nous encourageons vivement les candidats possédant les qualifications nécessaires à postuler à ce poste passionnant et enrichissant.

Le profil recherché pour le poste de Technicien Hotline Biologie :

• Diplôme bac+2 minimum en biologie ou dans un domaine connexe ;
• Capacité à résoudre efficacement les problèmes techniques ;
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle ;
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe ;
• Bonne connaissance et expertise en immunohématologie ;
• Capacité à former efficacement les clients sur les nouveaux produits et services ;
• Bonnes compétences en documentation et enregistrement des interactions avec les clients.

Notre client est une entreprise spécialisée dans le diagnostic in-vitro. Ils sont reconnus pour leur engagement envers la qualité et l'innovation dans le domaine de la biologie.