technicien Helpdesk/Proximité;(H/F) QUALIS RECRUTEMENT

Pour l'un de nos partenaires, nous recherchons des Helpdesk ou Proximité Tours

Description du profil
- Bonne connaissance technique générale
- Bon esprit d'équipe
- Gestion des demandes et incidents
- Avoir l'envie d'apprendre
- Implication personnelle, réactif, diplomate, débrouillard

Descriptif du poste

- Aide et accompagnement des collaborateurs des sièges et résidences
- Diagnostic Traitement des incidents réseaux (à distance et/ou sur site)
- Installation et gestion des équipements informatiques présentiel et/ou distanciel
- Réponse aux demandes faites via le portail, téléphones, courriel

Environnement technique :

Gestion des Tickets : Solution ou escalade auprès du N3 après un diagnostic
Préparation de matériel (PC, Tablettes, caisses, imprimantes, etc.)
Diagnostic et Solution des incidents matériels et équipements réseaux en résidences modem réseau brassage de câble mais pas présent sur place à aiguiller le chargé de maintenance
Windows 10, Ios Apple, Android - Périphériques réseaux - Active Directory (utilisateurs) - Office 365 (utilisateurs) - Teams

Amplitude 8H30 A 19H avec roulement

35 HEURES PAR SEMAINE-

Rémunération : 24 000€ brut annuel + Paniers repas

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV