Technicien(ne) Helpdesk de niveau 1/2 - H/F Lynx RH Lyon Ouest

Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, Société de Prestation en Informatique, un(e) Technicien(ne) Helpdesk N1/N2 pour un poste basé à Lyon 3. Vous intégrerez directement le service informatique de l'établissement. Ce poste est à pouvoir sur la durée.

Vos missions

• Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
• Assurer un support N1 et N2 aux utilisateurs.
• Gestion et suivi ticket, appels...
• Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant.
• Résolution d'incidents logiciels et matériel.
• Périmètre bureautique classique.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un bac + 2 en informatique et possédez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.