Technicien Helpdesk niveau I (h/f) ADECCO
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Helpdesk (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Lieux :
- Laval (53)
Conditions :
- Intérim
- CDI Intérimaire
- 11 € - 10 011 €
- Temps Plein
Description du poste
Envie d'une nouvelle aventure professionnelle dans le secteur de l'informatique ? ️
Adecco Laval recherche pour un client lavallois spécialisé dans le conseil informatique des Techniciens HelpDesk (H/F) !
Au sein d'un espace de travail collaboratif, vos missions seront les suivantes :
- Servir de premier point de contact pour les clients demandant une assistance technique
- ️ Effectuer des dépannages à distance en utilisant des techniques de diagnostic
- Déterminer la meilleure solution de dépannage en fonction du problème
- Répondre aux questions techniques des clients
- Accompagner les clients tout au long du processus de résolution de problèmes
- ⬆️ Escalader les problèmes non résolus au personnel d'assistance de niveau supérieur
- Enregistrer les incidents ainsi que leur résolution dans des registres
- Suivre et mettre à jour le statut des problèmes
Description du profil
A propos de vous...
Vous êtes diplômé dans le secteur de l'informatique et avez une expérience réussie en dépannage informatique à distance. Vous possédez de solides connaissances techniques, un excellent sens du relationnel et une grande capacité d'analyse.
Adecco vous propose une mission en horaires de journée, basée à Laval. Rémunération au SMIC pour débuter.
Cette opportunité vous intéresse ?
N'attendez plus, postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique et passionnée !
L'entreprise : ADECCO
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
